Privacidade e proteção de dados
Conheça os seus direitos e como usamos as suas informações.
Introdução à política de privacidade
Esta política detalha práticas de recolha, armazenamento, uso e proteção de dados pessoais dos utilizadores.
Ao utilizar o site, concorda com a política de privacidade e as condições apresentadas.
Como recolhemos os dados
Os dados são recolhidos mediante consentimento ou execução contratual, incluindo informação direta e indireta.
Informação fornecida diretamente
- Nome e apelido fornecidos pelo utilizador.
- Email e contacto telefónico submetidos.
- Informação facultada em formulários.
- Dados sobre preferências e opções escolhidas.
- Mensagens ou comentários enviados.
Informação recolhida automaticamente
- Tipo de dispositivo e navegador utilizados.
- Endereço IP, data e hora de acesso.
- Páginas visitadas e interações registadas.
- Cookies, tokens de sessão e identificadores únicos.
- Configurações regionais e idioma do sistema.
Finalidade do uso dos dados
Os dados são usados para gerir pedidos, personalizar programas e melhorar o serviço prestado.
- Prestação e adaptação de serviços de fitness.
- Comunicação e acompanhamento individualizado.
- Gestão de marcações e sessões.
- Análise e otimização da experiência digital.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Prevenção de fraude e incidentes.
- Resolução de pedidos dos titulares dos dados.
Compromisso ético: O tratamento de dados é feito com transparência, respeito e medidas técnicas para garantir segurança e privacidade.
Partilha de dados e terceiros
Não partilhamos dados pessoais com terceiros exceto se necessário para prestação do serviço ou cumprimento legal.
Subcontratantes e parceiros
Apenas partilhamos dados com prestadores contratados, mediante cláusulas de confidencialidade.
Cumprimento legal
Podemos tratar dados para cumprir obrigações legais e regulamentares em vigor.
Estatísticas anónimas
Os dados estatísticos recolhidos são anónimos e servem apenas para melhorar o serviço.
Direitos dos utilizadores
Os titulares de dados têm direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição.
- Pode aceder e solicitar cópia dos dados pessoais armazenados.
- Pode pedir correção de dados inexatos.
- Tem direito a pedir a eliminação dos seus dados pessoais.
- Pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais.
- Tem direito a opor-se a determinados tratamentos dos seus dados.
- Pode limitar o tratamento dos seus dados em certas condições.
Contacte-nos para esclarecer dúvidas ou exercer direitos sobre dados pessoais recolhidos.
Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
Medidas técnicas
- Criptografia de comunicações e dados sensíveis.
- Monitorização de acessos e tentativas de intrusão.
- Atualização regular de sistemas de proteção.
- Cópias de segurança periódicas.
Medidas organizacionais
- Formação periódica da equipa sobre privacidade.
- Procedimentos internos de auditoria e controlo.
- Avaliação de fornecedores quanto à conformidade.
- Política de acesso restrito aos dados pessoais.
Retenção dos dados
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades do tratamento.
- Dados relativos à conta ou registo de utilizador são tratados de acordo com a lei.
- Informação recolhida sobre progressão e preferências do utilizador.
- Registo de comunicações por email, telefone ou formulário.
- Dados usados apenas para processar serviços contratados.
- Dados para envio de comunicações, se consentido.
O prazo pode variar conforme obrigações legais ou pedidos de eliminação.
Transferência internacional de dados
Os dados podem ser transferidos para fora do EEE apenas se garantido um nível adequado de proteção.
- Serviços de alojamento em servidores seguros.
- Transferências protegidas por protocolos adequados.
- Verificação de adequação da legislação do país de destino.
- Consentimento explícito para certas transferências.
Gestão de cookies e preferências
Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, análise estatística e personalização da experiência.
Categorias de cookies utilizadas
- Cookies que garantem funcionalidades básicas do site.
- Cookies usados para medir desempenho do site.
- Cookies que adaptam funcionalidades à navegação.
- Cookies para lembrar preferências e personalizar conteúdos.
Pode gerir ou eliminar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Alterações à política de privacidade
Podemos alterar a política para refletir mudanças legais ou técnicas. Notificaremos alterações significativas no site.
- Alterações relevantes à política de privacidade.
- Incidentes de segurança que afetam dados pessoais.
- Pedidos de eliminação ou retificação.
- Mudança de base legal para tratamento.
Revise esta política periodicamente.
Como exercer os seus direitos
Utilize o email ou telefone indicado para exercer direitos sobre os seus dados.
Rulavionexar
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Telefone: +351 233924141
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